海信冰箱主要“元器件电磁阀”只能用3年?!
海信冰箱的老问题了,我家冰箱是这样的情况:购于2007年6月,大约在2010年6月至7月期间出现冷藏室不制冷,冷冻室及变温室均制冷正常,由于本人5月底至9月初出差在外,虽中间发现了冰箱出故障了,但由于时间关系没报修,导致错过了保修期。2010年10月29日保修,11月1日,海信售后人员上门检测,说是电磁阀问题,需付费维修,维修费用460元(含30元检测费,检测费已付)。这个费用也太高了吧?!一台新的冰箱才多少钱?
本人觉得海信冰箱主要元器件电磁阀严重质量缺陷,经查才发现近期各媒体报道,海信冰箱主要元器件电磁阀,与松下召回的36万台冰箱有类似的问题,http://telecom.chinabyte.com/352/11505852.shtml;就在此网站上简单看一下,短短半个月也有不少投诉海信冰箱电磁阀问题的用户,冰箱投诉编号:TS852360、TS851114、TS797441、TS814335、TS833157、TS849682、TS830170均为电磁阀坏。有用户经维修仍不能正常使用,当然海信也可以说这些用户都是个案,这些都是忍无可忍有反馈的,还有多少没有说话,没有反馈,维修费高就给了,当了冤大头就当了,花钱消灾嘛,但无数个个案积累起来就会形成一个强大的力量。
所以,我要求海信公司按保修期内维修并延长更换部件的保修时间,因为你们有产品缺陷(多用户有电磁阀问题),而且多次媒体报道你公司冰箱使用的电磁阀与松下一样的类似的隐患,没理由让用户为你们的缺陷买单!一般冰箱都可以用十年八年不出问题,海信冰箱三年就出问题,太让支持用户失望了!!!
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